Los asociados que soliciten crédito deberán:

• Estar al día en sus obligaciones con la Cooperativa, con regularidad en los pagos.
• Presentar la documentación estipulada en el reglamento.
• Otorgar las garantías personales o reales exigidas.

Notas: las facturas deben estar a nombre del asociado, cónyuge o hijos; los soportes no deben tener más de 30 días de expedidos; los créditos dirigidos requieren demostración de la destinación.

• La tasa de interés se fija según el riesgo y la destinación, sin superar nunca la tasa de usura fijada por la Superintendencia Financiera para Consumo.
• El asociado puede pagar anticipadamente sin ninguna penalización.
• Antes de firmar recibe copia del plan de amortización con monto, tasa, cuota y condiciones.
• La amortización es quincenal o mensual; en cuota única se descuentan los intereses por anticipado.
• Los créditos por libranza pueden incluir cuotas extra a capital, semestral o anual.
• El cupo de las líneas con destinación específica lo determina el valor del documento soporte.
• El cupo se analiza según endeudamiento, activos, pasivos, capacidad de pago, plazo y tasa vigente.

• Todos los créditos están amparados por una póliza de seguro de vida deudores a favor de CORVINDE, con vigencia igual a la del crédito.
• Si la aseguradora pide información adicional, la aprobación se da una vez ésta autoriza el seguro.
• Todas las garantías se constituyen antes del desembolso.
• Para créditos iguales o menores a los aportes sociales, la garantía son los mismos aportes.

1. Aplicar los principios cooperativos.
2. Prestar el servicio con recursos propios o externos, si es necesario.
3. Intermediar la financiación de seguros y otros convenios de la Cooperativa.
4. Colocar los recursos según la capacidad económica, evitando la concentración de riesgo.
5. Proteger el patrimonio exigiendo garantías idóneas y suficientes.
6. Establecer tasas de interés razonables.
7. Hacer provisiones para proteger la cartera y contratar los seguros que protejan las deudas.
8. Usar la tecnología y capacitación necesarias para asegurar el recaudo y administrar el riesgo.
9. Aprobar el crédito, a discreción, hasta por un plazo igual al del contrato que garantiza el retorno.
10. Las operaciones con miembros del consejo, junta de vigilancia y sus parientes requieren aprobación del Consejo de Administración.
11. Ante deterioro de la capacidad de pago se puede reestructurar el crédito (una sola vez en condiciones normales).
12. Un crédito en mora no puede recibir una mejor calificación que la del proceso de calificación.

• Orientar el crédito hacia las necesidades de los asociados y su familia, para mejorar su nivel económico, social y cultural.
• Otorgar créditos según las necesidades del solicitante, con un servicio eficiente y oportuno, cumpliendo requisitos y garantías.